Preguntas Frecuentes — Observatorio Regional de Seguridad Vial La Libertad

¿Qué información puedo encontrar en el Observatorio Regional de Seguridad Vial?

Puedes acceder a estadísticas de accidentes de tránsito, mapas interactivos, puntos críticos de siniestralidad, reportes regionales y análisis por provincia o distrito.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de la plataforma?

La información se actualiza periódicamente según los reportes oficiales proporcionados por las entidades colaboradoras y el procesamiento técnico del Observatorio.

¿Puedo descargar reportes o estadísticas?

Sí. La plataforma permite descargar ciertos reportes, gráficos e indicadores en formatos como PDF.

¿Cómo puedo reportar un problema o incidencia vial?

Puedes comunicarte mediante el módulo de contacto o la sección de reportes ciudadanos para informar sobre zonas peligrosas, señalización deficiente u otras incidencias viales.

¿Cómo puedo acceder a las diferentes secciones del Observatorio?

Utiliza el menú principal para navegar entre el mapa interactivo, estadísticas, reportes, boletines y paneles informativos.

¿Cómo utilizo los filtros del mapa interactivo?

Puedes filtrar la información por fecha, provincia, distrito o tipo de accidente para visualizar datos específicos en el mapa.

¿La plataforma puede utilizarse desde celulares o tablets?

Sí. La plataforma cuenta con un diseño adaptable para dispositivos móviles, tablets y computadoras.

¿Qué debo hacer si encuentro un error o la plataforma no carga correctamente?

Puedes actualizar la página, verificar tu conexión a internet o comunicarte con soporte técnico mediante la sección de contacto.

¿Qué usuarios pueden acceder a la versión municipal?

Únicamente los usuarios acreditados por cada Municipalidad Regional o Provincial. Cada usuario accede solamente a la información de su jurisdicción.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?

Los datos consolidados de UPIAT y EMED se actualizan mensualmente. La fecha exacta de la última carga se muestra en el Centro de Datos.

¿Puedo descargar los datos para análisis propios?

Sí. Desde el Centro de Datos podrás exportar los registros filtrados por año, mes y distrito. Los datos personales de conductores se encuentran anonimizados.

¿Cómo reportar un error en un registro?

Utiliza el módulo de Soporte de Accesos Rápidos indicando el ID del siniestro. El equipo técnico del GRTC responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.

¿Los reportes son los mismos que se publican al público?

No. En la versión municipal se publican reportes específicos para tu Municipalidad; los reportes públicos son de alcance regional agregado.

¿Qué información puede consultar el personal PNP?

El personal acreditado de la Policía Nacional del Perú accede a la información completa de todos los siniestros registrados en la región La Libertad, incluyendo datos personales de conductores involucrados.

¿Puedo exportar los datos filtrados?

Sí. Desde el Centro de Datos puedes exportar todos los registros filtrados por año, mes, provincia, distrito, tipo de accidente, gravedad, y demás filtros disponibles.

¿Cómo reportar un error o dato incorrecto?

Utiliza el módulo de Soporte de Accesos Rápidos indicando el ID del siniestro. El equipo técnico del GRTC en coordinación con UPIAT responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.

¿La información visible está protegida?

Sí. La visualización de datos personales solo está habilitada para usuarios con rol PNP debidamente autenticados. Todas las acciones quedan registradas en el sistema.

¿Qué usuarios pueden acceder a la versión SALUD?

El personal acreditado de la Gerencia Regional de Salud y del área EMED. La información incluye datos demográficos de personas involucradas para la atención sanitaria y epidemiológica.

¿Puedo exportar los datos para análisis epidemiológicos?

Sí. Desde el Centro de Datos puedes exportar los registros filtrados por año, mes, provincia, distrito, tipo de accidente y gravedad.

¿Se muestran datos personales sensibles?

No. La versión SALUD muestra únicamente datos demográficos (sexo, edad, nacionalidad y documento de identidad) que son necesarios para el análisis y atención. No se exponen datos como placa, licencia, dosaje o SOAT.

¿Qué información tiene el GRTCLL sobre siniestros viales?

La GRTCLL, como propietaria y operadora del Observatorio, consolida la información de todas las entidades colaboradoras (UPIAT, EMED, municipalidades) y tiene acceso completo a todos los datos, incluyendo demográficos y personales.

¿Cómo se gestionan los reportes públicos vs. internos?

Los reportes con distribución general se difunden a través del portal público. Los reportes ejecutivos, técnicos y de puntos críticos son de acceso restringido para GRTCLL y las entidades colaboradoras.

¿Qué son los Puntos Críticos?

Son las intersecciones de la región que superan los umbrales de siniestralidad. Se identifican mediante análisis geoespacial y estadístico de los registros consolidados, y se priorizan para intervención.

¿Cómo puedo reportar un error o dato incorrecto?

Utiliza el módulo de Soporte de Accesos Rápidos indicando el ID del siniestro. El área técnica del GRTCLL responderá en un plazo máximo de 5 días hábiles.